Güvenli Alışveriş

Oyuncakça’da alışveriş yapmak, sizin için hem keyifli hem de güvenlidir! Müşteri bilgilerinizin gizliliği ve ödeme işlemlerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. İşte Oyuncakça’da güvenli alışverişi sağlayan temel özelliklerimiz:

1. Güvenli Ödeme Altyapısı

• Oyuncakça, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları kullanır. Ödeme işlemleri sırasında bilgileriniz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunur.

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. KVKK Uyumlu Veri Koruma

• Kişisel bilgileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur ve yalnızca siparişlerinizin işlenmesi için kullanılır.

• Bilgileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve izniniz olmadan hiçbir pazarlama faaliyetinde kullanılmaz.

3. 3D Secure ile Ödeme Güvencesi

• Oyuncakça’da kredi kartı ile yapılan ödemeler, 3D Secure Güvenlik Sistemi ile desteklenir. Bu sistem, ödeme işleminin yalnızca kart sahibinin onayı ile gerçekleşmesini sağlar.

• 3D Secure, ek bir doğrulama adımı ile dolandırıcılığa karşı yüksek güvenlik sağlar.

4. Güvenilir Marka İş Ortağı

• Oyuncakça, sadece güvenilir markalarla çalışır ve satışa sunduğumuz tüm ürünler kalite kontrollerinden geçirilir.

• Sitemizde satılan ürünler, garantili ve sertifikalıdır.

5. Gizlilik Politikası ve Çerez Yönetimi

• Oyuncakça, gizlilik politikasına sıkı sıkıya bağlıdır. Kişisel bilgileriniz, yalnızca belirttiğiniz amaçlar doğrultusunda kullanılır.

• Çerez kullanımı konusunda tamamen şeffaf davranır ve tercihlerinizi yönetmenize olanak tanır.

6. Müşteri Hizmetleri Desteği

• Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz size destek olmaya hazırdır.

• İletişim Kanallarımız:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 546 698 6225

7. İade ve Değişim Güvencesi

• Ürünlerimizle ilgili memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim talep edebilirsiniz.

• Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Alışverişte Şeffaflık

• Siparişinizin her aşamasında size bilgi sağlıyoruz. Sipariş durumu, kargo takibi ve teslimat süreçleri şeffaf bir şekilde paylaşılır.

• Ödemeniz tamamlandığında size e-posta ile sipariş özeti ve faturanızı gönderiyoruz.

Oyuncakça’da alışveriş yapmak güvenli, kolay ve keyiflidir. Sizin için en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyor, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Bizimle alışveriş yaparken içiniz rahat olsun! 😊