MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: Oyuncakça

Adres: Onur Mahallesi 45001 Sokak No:21/A, Seyhan / Adana

Telefon: +90 546 698 6225

E-posta: [email protected]

Alıcı Bilgileri

Adı/Soyadı veya Ticaret Unvanı: [Alıcı Adı]

Adresi: [Alıcı Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefonu]

E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülükleri kabul eder.

MADDE 2 – Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, satıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sunduğu ürün veya hizmetlerin alıcı tarafından sipariş edilmesi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş esnasında ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri belirtilmiş olup, bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 3 – Ürün veya Hizmet Bilgileri

• Ürün/Hizmet Adı: [Ürün veya hizmetin adı]

• Adet: [Miktar]

• Fiyat: [Vergiler dahil toplam fiyat]

• Ödeme Şekli: [Kredi kartı, banka havalesi vb.]

• Teslimat Adresi: [Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresi]

MADDE 4 – Teslimat Şartları

1. Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

2. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Teslimat sırasında alıcının veya alıcı tarafından belirlenen kişinin ürünü teslim alması gerekir.

3. Teslimat masrafları, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir. Kampanya dahilinde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılandığı durumlar sipariş özeti ekranında belirtilir.

4. Siparişin mücbir sebeplerle belirtilen sürede teslim edilememesi durumunda alıcı bilgilendirilir ve siparişi iptal etme hakkı sunulur.

MADDE 5 – Cayma Hakkı

1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, alıcı tarafından ürünle birlikte gönderilen Cayma Hakkı Formu doldurulmalı ve satıcıya yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletilmelidir ([email protected]).

3. Cayma hakkı kapsamında ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak satıcıya iade edilmelidir.

4. Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar:

• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin, bebek arabaları, mama sandalyeleri, puset) ve ambalajı açılmış ürünler.

• Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.

• Hızlı bozulabilen veya son kullanım tarihi geçen ürünler.

MADDE 6 – Ücret İadesi

1. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün satıcıya ulaşması ve uygunluk kontrolünün ardından ödeme, alıcının kullandığı ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde 14 gün içinde iade edilir.

2. İade edilecek tutar, ürün bedelini ve varsa ilk teslimat masraflarını kapsar. Ancak iade sırasında kargo masrafları alıcı tarafından karşılanır.

3. İade edilen ürünlerin kargo sırasında zarar görmemesi için alıcı, ürünü uygun şekilde paketlemekle sorumludur.

MADDE 7 – Ayıplı Ürün ve Garanti

1. Ürün teslim alındığında, kargo görevlisi önünde kontrol edilmeli ve hasarlı/kusurlu ürün teslim alınmamalıdır. Bu durumda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

2. Ürün teslim alındıktan sonra ayıplı olduğu tespit edilirse, alıcı bu durumu en geç 7 gün içinde satıcıya bildirmelidir.

3. Alıcı, ayıplı ürün için ücretsiz onarım, değişim veya para iadesi talep edebilir.

MADDE 8 – Yasal Dayanaklar ve Yetkili Mahkeme

1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2. Ticari uyuşmazlıklarda, Adana/Seyhan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 9 – Yürürlük

Alıcı, işbu sözleşmede belirtilen tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, alıcının onayı ile yürürlüğe girer.